Abdisuara.com, Toba – Pelayanan prima kembali ditunjukkan oleh Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Toba. Salah satu warga, A. Silaen, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasihnya setelah menerima Sertipikat Hak Milik (SHM) atas tanahnya yang diselesaikan tepat waktu sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Dalam keterangannya, A. Silaen mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantah Kabupaten Toba. Ia mengaku proses pengurusan sertipikat tanahnya berlangsung lancar, profesional, dan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
“Saya sangat berterima kasih kepada Kantor Pertanahan Kabupaten Toba yang telah menyelesaikan sertipikat tanah saya dengan tepat waktu. Pelayanan yang diberikan sangat baik dan profesional,” ujar A. Silaen, Jumat (25/4).
Apresiasi dari masyarakat seperti yang disampaikan A. Silaen menjadi bukti nyata bahwa Kantah Kabupaten Toba terus berkomitmen menjaga kepercayaan publik melalui layanan pertanahan yang cepat, akurat, dan transparan.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Toba, dalam pernyataan terpisah, menyampaikan bahwa seluruh jajaran terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, sejalan dengan visi dan misi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami sangat menghargai setiap apresiasi dari masyarakat. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan ke depan,” ujar salah satu pejabat Kantah Toba.
Keberhasilan dalam menyelesaikan permohonan sertipikat secara tepat waktu diharapkan dapat mendorong semakin banyak masyarakat untuk percaya dan menggunakan layanan resmi yang tersedia, sekaligus mempercepat tercapainya tertib administrasi pertanahan di Kabupaten Toba. (Red/BS)
