Abdisuara.com, Toba – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, salah satunya menciptakan kenyamanan bagi pemohon atau masyarakat maka Kantor Pertanahan Kabupaten Toba kini menyediakan fasilitas Pojok Baca di area loket pelayanan. Pojok Baca ini merupakan bentuk komitmen terhadap pelayanan yang tidak hanya inovatif, namun juga ramah, nyaman dan edukatif bagi masyarakat.
Pojok Baca ini dihadirkan untuk menambah kenyamanan bagi para pengunjung yang sedang menunggu proses pelayanan atau pengurusan dokumen pertanahan. Dengan berbagai koleksi bacaan ringan, informatif dan edukatif, fasilitas ini diharapkan dapat menjadi sarana literasi sekaligus memperbaiki pengalaman masyarakat selama berada di Kantor Pertanahan Kabupaten Toba.
“Kami ingin menciptakan suasana ruang tunggu yang lebih humanis, edukatif dan informatif. Pojok Baca ini adalah salah satu langkah kecil namun berdampak positif bagi masyarakat,” ujar Kepala Sub Bagian Tata Usaha Kantor Pertanahan Kabupaten Toba.
Langkah ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan publik yang lebih inklusif, sebagaimana diamanatkan dalam program Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
Dengan hadirnya Pojok Baca, Kantor Pertanahan Kabupaten Toba berharap masyarakat tidak hanya merasa dilayani, tetapi juga merasa nyaman dan tetap produktif selama berada di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Toba. (Red/BS)
